2016年9月下旬在杭州召开的2016淘宝卖家沟通大会上,淘宝副总裁张勤重点提到了三驾马车——商品、内容、社群运营,通过这三个维度的驱动,今年的淘宝购物节活动将围绕消费升级,帮助办公家具商家抓住更多机会。
落实到具体玩法,小编觉得今年双十一主玩法仍然是店铺红包和店铺满减,它能够提升店铺的客单价和转化率。
购物节期间,淘宝也将可能引入更多的创新玩法——活动将以人与人的互动为主题,通过私域运营,最终达到整个平台的社区化、内容化。
而用户与用户、用户与办公家具卖家两个渠道的不同玩法,以及新的搜索项目支撑起来的购物新体验,将会在新用户的引入、现有用户的活跃、老用户的留存上,发挥出更大的作用。
去年的淘宝购物节验证了一些代表未来的购物趋势的玩法。比如在美妆类目下,获得最终成交前三名的店铺,不再是大卖家,而是新兴的“红人卖家”。她们在微博上晒自己的照片,化妆攻略等等。她们对商品的理解,不再是以前货架的形式展现给消费者,而是通过各种各样的传播形式,让消费者参与到互动,所以一举击败了多年来排名靠前的大卖家。
这些“红人卖家”代表的是去年那个时间点未来的购物趋势,这种趋势在去年实验过后,已经变成了目前整个中国的电子商务的主流,办公家具电商也赶上了这波风潮。